Документы

Правила возврата

Проект для согласования. Условия, расчёт суммы и сроки возврата пока не утверждены. Онлайн-оплата на сайте не подключена.

Обращение по возврату

Для обсуждения вопроса о возврате свяжитесь с ИП Акылбеков Азрет: akylbekov.azret@gmail.com или +996 700 973808.

В обращении укажите email учётной записи, выбранный тариф, дату и сумму оплаты, если она была произведена, а также причину обращения. Если есть идентификатор операции, приложите его. Не сообщайте полный номер карты, CVV/CVC, пароль или коды из SMS.

Условия, которые предстоит утвердить

• Основания возврата до начала и после начала использования доступа.
• Расчёт суммы при частичном использовании услуги.
• Порядок рассмотрения заявления и сроки перечисления средств.
• Способ возврата и влияние возврата на доступ к курсам.

Окончательные правила должны учитывать требования законодательства Кыргызской Республики и условия платёжного провайдера. До их утверждения этот проект не устанавливает ограничения прав покупателя или обещания конкретного срока возврата.